Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme Flexis ERP, éditée par la société décrite dans les mentions légales.

En créant un compte sur Flexis ERP, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

2. Description du service

Flexis ERP est une plateforme SaaS (Software as a Service) de gestion d'entreprise proposant des modules de :

• Facturation et gestion commerciale
• Gestion des achats et approvisionnements
• Comptabilité conforme OHADA
• Gestion des ressources humaines et paie
• Gestion des stocks
• Trésorerie
• CRM (Gestion de la Relation Client)

Le premier module souscrit est gratuit. Les modules supplémentaires sont soumis à un abonnement payant selon les tarifs en vigueur.

3. Inscription et compte utilisateur

3.1 Création de compte

L'inscription nécessite de fournir des informations exactes et à jour : nom de l'entreprise, adresse email, et informations de l'administrateur du compte.

3.2 Responsabilité du compte

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis son compte est réputée avoir été effectuée par lui.

3.3 Comptes collaborateurs

L'administrateur du compte peut inviter des collaborateurs et leur attribuer des rôles et permissions. Il reste responsable de l'utilisation faite par ses collaborateurs.

4. Abonnements et tarification

4.1 Module gratuit

Chaque entreprise bénéficie d'un premier module gratuit sans limitation de durée, sous réserve du respect des présentes CGU.

4.2 Modules payants

Les modules supplémentaires sont facturés mensuellement ou annuellement, selon la grille tarifaire en vigueur au moment de la souscription. Les prix sont indiqués en FCFA (Franc CFA) hors taxes.

4.3 Essai gratuit

Certains modules peuvent bénéficier d'une période d'essai gratuite. À l'issue de cette période, l'accès au module sera désactivé sauf souscription à un abonnement payant.

5. Données et confidentialité

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité.

L'utilisateur reste propriétaire de ses données. Flexis ERP s'engage à ne pas utiliser les données commerciales de ses clients à des fins autres que le fonctionnement du service.

6. Disponibilité du service

Flexis ERP s'efforce d'assurer la disponibilité de la plateforme 24h/24, 7j/7. Toutefois, des interruptions pour maintenance pourront survenir. L'utilisateur sera informé dans la mesure du possible.

Flexis ERP ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une indisponibilité temporaire du service.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la plateforme (code, design, textes, logos) sont la propriété exclusive de Flexis ERP et protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

8. Limitation de responsabilité

Flexis ERP fournit un outil de gestion. L'utilisateur reste seul responsable de :

• L'exactitude des données saisies (factures, comptabilité, paie)
• Le respect de ses obligations fiscales et légales
• La sauvegarde de ses données critiques

En aucun cas Flexis ERP ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données, ou manque à gagner.

9. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de son compte. Les données seront conservées pendant 30 jours après la résiliation, puis supprimées définitivement.

Flexis ERP se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Dakar seront seuls compétents.

11. Modifications

Flexis ERP se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :
Email : contact@flexiserp.com